制度還是文化重要?

怎麼讓大家有共識?我會這麼說,「領導」跟「管理」哪一個比較重要?

「都重要」。等於沒有回答對不對?那我們來丟2個東西,讓大家填入哦。有一個東西叫「文化」,有一個東西叫「制度」。請問這二個東西個別去到哪裡?「文化去領導、制度去管理」。你看有共識。有發現嗎?所以怎麼解釋?譬喻法,有沒有人曾經去那個考試的時候,在學生時期有作弊經驗的舉手。哎我也有,我認了。第二個你有曾經騎機車紅燈右轉、闖紅燈、沒有戴安全帽經驗的,舉手。哦全班,好好謝謝。我也有。所以各位這是制度,訂了人人會犯。有人會犯代表不用訂嗎?還是要訂。

什麼是「文化」?農曆年剛結束嘛。如果有人不是臺北人,但是農曆年到了,他農曆年會去哪裡?「返鄉」 請問有規定嘛?沒有,所以這叫文化化。文化不用規定,會驅動人性,但制度不能。制度是防君子不防小人。所以制度你剛才全犯了,你有發現嗎?所以公司的文化要先建立在制度以前,然後制度要建立在文化之上。

 

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