隨手記錄

- 許林芳 -

為什麼能力不行的人，也能夠當領導？當你在問這個問題的時候，你就把能力等同於業務能力了。很多時候我們很多人會不服啊！憑什麼我的業務能力比他強，我的業績比他好，我的技術比他強，為什麼我沒晉升而晉升他？

總覺得人家跟老闆同穿了一條褲子，或者有什麼潛規則。就覺得這個世界對你不公平，老闆有眼無珠。怎麼可能啊。你的業績做的好不好，誰的業績更好啊，這在公司不是明擺著嗎？我們去提拔一個人，絕對不只是看他的業務能力，業務能力只是其中的一種能力。還有什麼能力？還有人際能力，還有他的概念能力。

人際能力是什麼？就是這個人在團隊裡面能不能夠處理好複雜的人際關係，能不能夠去激勵別人，能不能夠去凝聚人心，能不能夠具備去推動整合資源的能力？這些是在你的專業能力之外的，你看不到。這個就叫做軟實力，這是第二個能力。

第三個是概念化的能力。就是能夠從具體的問題當中抽出一些抽象化的能力。我舉個例子啊，這個員工開發的時候出現了一個bug，然後呢？過兩天有一個員工也出現了一個bug，然後專業能力強的人通常會去解決一個一個的bug，業務能力強的都是解決問題型的。但是有概念性的能力的時候，他就會去看為什麼同樣的問題會有多人會去犯？什麼樣的情況可以預防這類問題的發生？於是他最後發現公司開發流程上的問題、機制上的問題，然後他會整出一個機制和流程。最後這類問題就沒有了，你有這方面的能力嗎？

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