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【Disney+】Disney Plus錯誤代碼 39 (Error Code 39)

【Disney+】Disney Plus錯誤代碼 39 (Error Code 39)

 

⬛ 問題：Disney+ 出現錯誤代碼 39 (Error Code 39)要如何處理？當在使用Disney+時，若出現以下訊息時，要如何處理？

We’re sorry, but we cannot play the video you requested. Please try again. If the problem persists, contact Disney+ Support (error code 39).

 

 

⬛ 回答：

若要排除此異常訊息，可以嘗試以下的動作

① 確認我們觀看Disney+的設備，是有經過Disney+認證的。

② 確認HDMI線的兩端，都有妥善的插在設備上。

③ 確認網路是否通暢，連線是否正常。

 

 

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