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【Disney+】Disney Plus錯誤代碼 36 (Error Code 36)

⬛ 問題：Disney+ 出現錯誤代碼 36 (Error Code 36)要如何處理？

當在使用Disney+時，若出現以下訊息時，要如何處理？

We’re sorry, but you are not authorized to view this video. If you think you are seeing this message in error, visit the Disney+ Help Center (Error Code 36). 

⬛ 回答：

在Disney+出現以上訊息，通常為是在我們「嘗試訪問尚未提供給您的內容時出現」。這意味著我們現在想要觀看的影片，在目前這個時間點是沒有辦法的。 這可能是「權限可用性」或「Disney+內部系統」問題。

但我們還是可以嘗試以下步驟，做個初步的異常排除：

① 停用VPN。

② 確認該影片我們所在的國家/地區是否是可以觀賞的。

③ 檢查「兒童模式」是否已被開啟。

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