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交通事故要打哪一支電話?112 ?119? 110?

 

前幾天在路上直接目擊到了交通事故 - 輕微的擦撞。發生車禍的當事人一邊是受傷,一邊是緊張到不知道如何是好?我和友人過去幫忙,直覺的拿起手機要打110,但友人卻說112。這時真的是讓我困惑了?難到之前的記憶都是錯的嗎?當時還是以解決事情優先,友人打了112……。協助報案後,事情也就告一段落。

 

事後,我還是覺得怪怪的,所以就上網找了一下資料。大概整理如下:

  • 110

車禍案件,打110一定沒錯。記得清楚的和警察說明人、事、時、地、物。當然若太緊張忘了要說明那些項目,警察還是會問你的。若有人員傷亡,則需另打119報案。

  • 119

人員有傷亡的狀況下,打119請救護車前來協助。

  • 112

112是全球行動電話緊急救難專線,手機即使沒有SIM卡,只要有電量、收得到任何一家行動電話電信商的信號,撥打112就會先進入急難救助語音系統,再轉接到當地的緊急救難中心。舉例來說若是台灣打112,就會出現一段先中文再英文的語音

這裡是行動電話112緊急救難專線,你若要報案請按0,我們將為你轉接110警察局;你若急需救助,請按9,我們將為你轉接119消防局。」間隔 10 秒鐘後,若仍在線上則自動轉接 119 勤務中心或是110勤務中心。

 

 

 


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